Muchos profesionales de procesos y sistemas se sorprenden al descubrir que la primera fase de los proyectos de mejora y transformación digital de procesos es la Disrupción. Esta fase es estratégica para romper inercias tradicionales y habilitar una verdadera Gestión Moderna de y por Procesos.
En el siguiente vídeo se explica por qué este enfoque marca la diferencia en los proyectos de hiperautomatización y transformación digital.